Propósito

Este manual establece los principios, reglas y procedimientos éticos que orientan el trabajo periodístico, editorial, audiovisual, digital y comercial de Humana Radio. Su objetivo es proteger la credibilidad del medio, fortalecer la confianza de la audiencia y ofrecer criterios claros para la toma de decisiones en coberturas, investigaciones, entrevistas, publicaciones en redes sociales, transmisiones en vivo y alianzas institucionales.

Humana Radio entiende el periodismo como un servicio de interés público, no como una herramienta de propaganda, presión privada o beneficio personal. Este enfoque coincide con el Código de Ética del Círculo de Periodistas de Bogotá, que define el deber de informar de manera veraz, equilibrada y oportuna, y subraya que la subordinación ética principal del periodista es con el público. También recoge principios internacionales según los cuales la información es un bien social y el periodismo responde, en última instancia, ante la ciudadanía.

Alcance

Este manual aplica a directivos, periodistas, presentadores, editores, productores, community managers, realizadores audiovisuales, personal técnico, colaboradores externos, contratistas, practicantes y cualquier persona que publique o intervenga contenidos bajo la marca Humana Radio. Su cumplimiento abarca sitio web, radio digital, podcasts, streaming, video, redes sociales, mensajería, eventos públicos, piezas promocionales y contenido patrocinado.

Toda persona vinculada al medio debe conocer este manual, aceptarlo y actuar conforme a sus disposiciones. Los mandos editoriales tienen una responsabilidad reforzada porque sus decisiones afectan la calidad del contenido, la independencia del medio y la prevención de daños a terceros.

Principios rectores

1. Veracidad y rigor

Humana Radio publicará información verificada con criterios de buena fe, exactitud factual y contexto suficiente. La audiencia tiene derecho a recibir información veraz, equilibrada y oportuna, y el medio tiene el deber de diferenciar con claridad hechos, opiniones e información comercial.

Ningún contenido debe presentarse de manera engañosa por acción, omisión o sesgo deliberado. En asuntos complejos, se procurará incluir las interpretaciones relevantes y los antecedentes mínimos para que la audiencia comprenda el alcance real de los hechos.

2. Independencia editorial

Las decisiones periodísticas no podrán estar condicionadas por gobiernos, partidos, campañas, anunciantes, financiadores, amistades, enemistades, intereses empresariales o afinidades ideológicas. El Código de Ética del CPB considera contrario a la ética recibir pagos, regalos o favores de las fuentes, así como usar la influencia del medio para obtener privilegios personales.

Humana Radio podrá tener línea editorial, pero nunca podrá disfrazar propaganda como periodismo. La defensa de una posición política o social no exime del deber de verificar, contextualizar y rectificar cuando corresponda.

3. Servicio al interés público

El criterio principal de publicación será el interés público, entendido como aquello que contribuye al control ciudadano, al debate democrático, a la protección de derechos y a la comprensión de asuntos relevantes para la sociedad. El periodismo, según el CPB, debe ser entendido como un servicio de interés público y su compromiso consiste en defender los intereses de la democracia circuloperiodistasdebogota+1.

No todo lo que genera clics merece difusión. Humana Radio evitará convertir la curiosidad del público en justificación para vulnerar derechos o amplificar contenidos sin valor social claro.

4. Dignidad humana y no discriminación

Toda cobertura debe respetar la dignidad, la honra, la intimidad y la seguridad de las personas. Los principios internacionales de ética periodística señalan el deber de respetar la privacidad y la dignidad humana, así como evitar la difamación y otras formas de daño injustificado.

Se prohíben expresiones discriminatorias por razones de origen, clase, ideología, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, edad, etnia, nacionalidad o cualquier otra condición. En coberturas sobre violencia, conflicto, niñez, migración o grupos históricamente vulnerados, se aplicará un estándar reforzado de cuidado unesco+1.

5. Transparencia

Cuando existan limitaciones metodológicas, conflictos de interés potenciales, correcciones posteriores, uso de material de terceros, reconstrucciones, simulaciones, imágenes generadas por inteligencia artificial o patrocinios, la audiencia debe saberlo de forma clara. La confianza pública se fortalece cuando el medio explica cómo obtuvo la información, qué sabe con certeza y qué permanece en verificación.

Normas editoriales

1. Verificación de fuentes

Toda información sensible debe contrastarse con más de una fuente, especialmente cuando pueda afectar reputaciones, procesos judiciales, seguridad o derechos fundamentales. El periodista debe adoptar una actitud analítica frente a las fuentes, confrontarlas y comprobar sus afirmaciones, porque su lealtad es con la verdad y con el público antes que con la fuente.

El uso de fuente reservada es excepcional y debe justificarse por riesgo real de seguridad, represalia o pérdida de acceso indispensable para revelar un hecho de alto interés público. La reserva de la fuente protege a la fuente, pero no reemplaza la obligación de verificar la consistencia de la información.

2. Obtención de información

La información deberá obtenerse por medios legales y éticos. El principio de que el fin no justifica los medios impide recurrir a engaños, suplantaciones, pagos clandestinos, accesos irregulares o grabaciones ilícitas, salvo que exista una justificación extraordinaria de interés público, una evaluación jurídica previa y autorización expresa de la dirección editorial.

En investigaciones encubiertas, Humana Radio deberá dejar constancia interna escrita sobre la necesidad, proporcionalidad y riesgos del procedimiento. Estas decisiones no podrán ser adoptadas por una sola persona.

3. Citas, contexto y edición

Las citas textuales deben ser fieles y conservar el sentido original de lo dicho. El CPB exige contextualizar la información y evitar que las citas alteren el sentido de lo transcrito, además de usar comillas cuando se trate de palabras textuales.

En audio y video no se podrán hacer cortes que cambien el significado de las declaraciones. Los titulares, miniaturas, cintillos, copies y clips para redes deben corresponder al contenido real de la pieza y no exagerar hallazgos para inducir error.

4. Plagio y atribución

El plagio está prohibido. Toda información, imagen, audio, video, dato, documento, investigación previa o material de archivo tomado de terceros debe acreditarse de forma visible y adecuada, salvo reserva expresa justificada.

También constituyen faltas éticas el parafraseo encubridor, la apropiación de ideas ajenas sin crédito y la reutilización de piezas propias antiguas como si fueran nuevas sin advertencia expresa.

5. Rectificaciones y derecho de réplica

Humana Radio corregirá de manera rápida, visible y proporcional toda información inexacta, falsa, incompleta o engañosa, incluso cuando la persona afectada no lo haya solicitado. El Código del CPB establece la obligación de rectificar inmediata y adecuadamente, y de respetar además el derecho de réplica del perjudicado.

Las correcciones no deben ocultarse. En contenidos digitales se dejará trazabilidad básica del ajuste; en audio o video se hará mención clara cuando el error haya tenido impacto relevante en la interpretación de los hechos.

6. Opinión e información

Humana Radio distinguirá claramente entre noticia, análisis, opinión, sátira, publicidad y activismo. El público debe poder identificar sin ambigüedades cuándo se enfrenta a un contenido informativo y cuándo a una interpretación o postura editorial, en línea con el deber de separar noticia, opinión e información comercial.

Los formatos de comentario político y editorial podrán sostener posiciones firmes, pero no inventar hechos, ocultar datos decisivos o atribuir intenciones sin soporte verificable.

Riesgos frecuentes

1. Sensacionalismo

Se prohíbe explotar la morbosidad, exagerar tragedias o convertir el sufrimiento en espectáculo. El artículo séptimo del Código del CPB advierte que el sensacionalismo tergiversa, manipula y engaña, y además ordena respetar la vida privada y abstenerse de explotar la curiosidad malsana del público.

No se publicarán imágenes gráficas, audios traumáticos o detalles íntimos cuando su único efecto sea atraer atención. Si existe interés público para divulgar material sensible, se reducirá al mínimo necesario y se advertirá a la audiencia.

2. Cobertura judicial y presunción de inocencia

En procesos penales, disciplinarios o administrativos, Humana Radio evitará presentar como culpable a una persona no condenada. El CPB recomienda especial cuidado en las informaciones sobre procesos judiciales por el riesgo de influir indebidamente en la condena o absolución de los implicados.

Se distinguirán denuncias, imputaciones, acusaciones, fallos y rumores. Siempre que sea posible, se buscará la versión de la persona señalada antes de publicar.

3. Conflictos de interés

Toda persona del medio debe revelar de inmediato relaciones personales, políticas, económicas o profesionales que puedan afectar su independencia o la apariencia de independencia. La cercanía con fuentes, la recepción de beneficios y la mezcla de funciones periodísticas con intereses comerciales son prácticas expresamente cuestionadas por el Código del CPB.

Cuando exista conflicto relevante, la persona deberá apartarse de la cobertura o el contenido deberá incluir una nota de transparencia, según la evaluación editorial.

4. Publicidad y contenido patrocinado

El material editorial y el publicitario deben diferenciarse con absoluta claridad. El CPB exige separar remitidos, publirreportajes, infomerciales, publicidad política y suplementos comerciales del contenido periodístico

Humana Radio etiquetará de forma visible todo patrocinio, pauta, alianza comercial o contenido de marca. Ningún anunciante podrá aprobar previamente piezas periodísticas ni condicionar conclusiones editoriales.

5. Redes sociales y cuentas personales

Las cuentas institucionales de Humana Radio están sometidas a este manual en el mismo nivel que cualquier producto editorial. Las cuentas personales de periodistas y directivos, cuando se identifiquen públicamente con el medio o influyan de forma directa en su credibilidad, deben observar estándares de verificación, respeto y transparencia compatibles con la función periodística.

No se compartirán rumores, capturas sin contexto, desinformación no verificada ni ataques personales bajo la excusa de rapidez o estilo informal. En entornos digitales, los principios éticos centrales del periodismo siguen vigentes pese a los cambios tecnológicos.

6. Inteligencia artificial y manipulación audiovisual

Toda utilización de inteligencia artificial para crear, alterar, mejorar, sintetizar o recrear voz, imagen, video, subtítulos, traducciones, portadas o clips debe ser controlada editorialmente y, cuando sea relevante para la comprensión del contenido, revelada a la audiencia. Las herramientas tecnológicas no eliminan la obligación de actuar con responsabilidad, transparencia y búsqueda de la verdad.

Se prohíbe fabricar declaraciones, escenas o pruebas inexistentes. Las recreaciones y dramatizaciones deben estar claramente marcadas como tales.

Protección de personas

1. Niñez y adolescencia

Humana Radio evitará identificar de forma innecesaria a menores de edad en contextos de violencia, abuso, procesos judiciales, salud mental, consumo problemático, desplazamiento u otras situaciones de riesgo. El interés superior del menor prevalece sobre el valor narrativo o el rendimiento digital de una publicación.

2. Víctimas y sobrevivientes

Las entrevistas a víctimas deben realizarse con consentimiento informado, lenguaje respetuoso y evitando revictimización. No se presionará a una persona para que relate hechos traumáticos frente a cámaras o micrófonos si eso puede agravar su daño.

3. Seguridad de fuentes y equipo

Cuando una investigación involucre corrupción, violencia, actores armados, crimen organizado o riesgos de represalia, la seguridad física y digital será prioritaria. Los principios internacionales reconocen la importancia de la confidencialidad de fuentes y de la integridad profesional del periodista.

Gobierno interno

1. Comité de ética

Humana Radio contará con un Comité de Ética integrado, como mínimo, por la dirección editorial, un representante del equipo periodístico y un integrante con funciones de revisión o control interno. Este comité conocerá casos de conflicto ético, emitirá conceptos, recomendará correcciones y propondrá actualizaciones periódicas del manual, en sintonía con la idea de autorregulación y revisión continua recogida por el CPB.

2. Procedimiento básico

Ante una duda ética relevante, el equipo deberá formular por escrito cinco preguntas: cuál es el hecho verificable, cuál es el interés público, qué daño podría causar la publicación, qué alternativa menos lesiva existe y qué información falta por confirmar. Si el riesgo es alto, la publicación se pausa hasta decisión colegiada.

3. Formación

La actualización profesional permanente es un deber ético. El Código del CPB señala que el periodista debe adquirir y mantener estándares altos de actualización para responder a los cambios de la profesión.

Humana Radio realizará capacitaciones periódicas sobre verificación, cobertura judicial, derechos digitales, seguridad, protección de fuentes, enfoque diferencial, desinformación y uso ético de inteligencia artificial.

Faltas éticas

Constituyen faltas éticas, entre otras:

• Publicar información falsa o no verificada como si fuera cierta.

• Omitir deliberadamente datos esenciales para inducir una conclusión engañosa.

• Presentar propaganda o publicidad como periodismo.

• Plagiar o usar material de terceros sin atribución.

• Recibir pagos, regalos o favores de fuentes cubiertas por el medio.

• Manipular audio, video, fotos, documentos o citas para alterar su sentido.

• Vulnerar injustificadamente la intimidad o dignidad de una persona.

• Difundir discursos discriminatorios o incitaciones a la violencia.

• Desobedecer una corrección ética ordenada por la dirección o el comité.

• Fabricar evidencias o usar inteligencia artificial para simular hechos reales sin advertencia.

Medidas correctivas

Según la gravedad del caso, Humana Radio podrá adoptar medidas como advertencia escrita, corrección pública, retiro o reedición del contenido, inhabilidad temporal para ciertas coberturas, revisión reforzada de publicaciones, terminación de colaboraciones o traslado del caso a instancias legales cuando corresponda. Las decisiones deberán ser proporcionales, motivadas y documentadas.

Compromiso final

La credibilidad de Humana Radio depende de una disciplina ética constante, no de declaraciones simbólicas. Este manual parte de principios ampliamente reconocidos en Colombia y en estándares internacionales: informar con veracidad, actuar con independencia, servir al interés público, respetar la dignidad humana, corregir los errores y ejercer autorregulación responsable circuloperiodistasdebogota+2.

Toda persona que produzca o difunda contenidos en nombre de Humana Radio deberá firmar su conocimiento y aceptación, y contribuir a que este manual sea una guía viva para el trabajo cotidian